arrow-leftarrow-rightchevron-downchevron-leftchevron-rightchevron-upenvelopefacebook-altfacebookfilterhamburgerinfoinstagrampackagephone-callpinterestplay-circlequotesearchsettingsshopping-carttiktoktruckuseryoutube

Informace o doručení a platbě

Platba

V internetovém obchodě NaturalSwiss si můžete vybrat z následujících způsobů platby:
• Platba kartou
• Dobírka (objednávku zaplatíte kartou nebo v hotovosti při převzetí zásilky)

Doručení

Objednávky zadané v internetovém obchodě NaturalSwiss doručuje kurýrní společnost GLS přímo na vaši adresu nebo do vybraného ParcelShopu či Balíkoboxu.

Pro objednávky na území Slovenska je doručení zdarma při hodnotě objednávky nad 50 €. Pokud hodnota objednávky nedosáhne 50 €, účtujeme poplatek 3 € při doručení do vybraného ParcelShopu nebo Balíkoboxu a 5,13 € při doručení na adresu. V případě platby na dobírku (v hotovosti nebo kartou při převzetí) se účtuje poplatek 1,50 €.

Do České republiky doručujeme zdarma při objednávkách nad 60 €. Pokud hodnota objednávky nedosáhne 60 €, účtujeme poplatek 3 € při doručení do vybraného ParcelShopu nebo Balíkoboxu a 5,13 € při doručení na adresu. V případě platby na dobírku (v hotovosti nebo kartou při převzetí) se účtuje poplatek 1,50 €. Částka dobírky bude kurýrní službou vybírána v CZK.

Do Polska doručujeme zdarma při objednávkách nad 60 €. Pokud hodnota objednávky nedosáhne 60 €, účtujeme poplatek 5,13 € za doručení na adresu. V Polsku není možné doručení do ParcelShopu ani Balíkoboxu. V případě platby na dobírku (v hotovosti nebo kartou při převzetí) se účtuje poplatek 1,50 €. Částka dobírky bude kurýrní službou vybírána v PLN.

Dodací doba

Pokud zadáte objednávku do 10:00 hod., balík bude odeslán ještě tentýž den. Objednávky zadané po 10:00 budou doručeny do dvou pracovních dnů. O termínu doručení vás bude kurýrní společnost informovat e‑mailem, obvykle do 8:00 ráno v den doručení, a poskytne vám i číslo řidiče a časové rozmezí doručení.

Doručování probíhá od pondělí do pátku v čase od 8:00 do 17:00 hod. Doručení o víkendech není možné. Hodnotu zásilky můžete při převzetí zaplatit v hotovosti nebo platební kartou přímo kurýrovi. V případě dotazů ohledně produktů nebo objednávky nás kontaktujte na e‑mailové adrese: [email protected].

Upozornění: Uvedené ceny jsou orientační a vyhrazujeme si právo je měnit. Za případné chyby v textu neneseme odpovědnost.